Huitong Dental: Rayshape 3D プリントソリューションにより、診療室での効率が半減し、顧客の流れが 20% 向上

この投稿はLittle Soft Bearによって2021-7-15 15:23に最後に編集されました。

恵通歯科は無錫市の一角に位置し、大手チェーン店に比べ知名度が低いことから、診療のデジタル化が進んでいます。恵通歯科は無錫市の指定医療保険医療機関として、2017年に早くも3Dプリンターを導入しました。

△恵通歯科医院

SLA技術の欠点は速度が遅いことだけではありません
「私たちはデジタル革新を始めた最も早い歯科医院の一つです。当時、3Dプリント機器はほとんどが輸入品で、国産ブランドはほとんどありませんでした。」数十年にわたり歯科に携わり、無錫慧通歯科の創設者である諸葛同仁氏は、当時3Dプリントが普及していなかったときに、国際的に有名なSLAプリント装置を選択しました。しかし、しばらく使用してみると、SLA 技術の欠点が明らかになりました。

「新しいものだったので、当時は印刷技術の原理がよくわからず、『点露光』や『面露光』が何なのかもわかりませんでした。ただ、他の人から、これが私たちのニーズを満たしてくれるという紹介を聞いて購入したのですが、実際に使ってみると、話が違っていました。」諸葛同仁氏は、このSLA装置の印刷速度は実際には非常に遅く、急いでいる顧客にとっては待ち時間が非常に長いことを認めました。

「印刷した模型はイソプロピルアルコール溶液で洗浄する必要があります。溶液には臭いがあるだけでなく、洗浄も困難です。」これらすべてが、Huitong Dental にとってあまり快適ではない経験をもたらしました。さらに、ノズルペンチでサポートを剥がす不便さと、印刷設備が不安定になる問題が頻繁に発生し、Huitong Dental の 3D 印刷に対する疑念がさらに高まっています。

DLP技術によりインプラント手術時間が半分に短縮
SLA技術を採用したこの3Dプリンターは頻繁に故障したため、慧通歯科では徐々に使用を中止し、外来部門の医師も3Dプリント技術への信頼を失っていった。偶然にも、Rayshape の出現により、3D プリントに代表される歯科のデジタル化に対する Huitong Dental の希望が再燃しました。

△慧通歯科Rayshape設備vs某SLA技術ブランドの実写

「レイシェイプ社の Shape 1 Dental 装置は、印刷速度の点で非常に優れています。以前、歯のない顎のインプラント手術を行ったときは、手術に約 1 時間かかり、手術計画の設計と協議にさらに長い時間がかかりました」と、諸葛同仁氏は語ります。

「レイシェイプ社のチェアサイドソリューションを導入してから、従来のインプラント手術方法である切開、皮弁の開口、縫合、抜糸が不要になりました。手術時間が半分に短縮されました。さらに、プリントされたガイドは精度が高く、正確に配置できるため、神経や血管などの重要部位を積極的に回避でき、麻酔薬の使用量を減らし、麻酔薬のリスクを軽減できます。時間と費用を節約し、低侵襲で痛みのない手術を実現しました。顧客の安全性、満足度、快適性が大幅に向上しました。」

△DLP VS SLA 概略図

Rayshape のチェアサイドソリューションは DLP テクノロジを使用しているため、デジタル表面露光はポイント露光の SLA テクノロジよりも 5 倍以上高速で、複数のガイドの印刷と 1 つのガイドの印刷にかかる時間はわずか 30 分です。これにより、患者の待ち時間が大幅に短縮され、効率が向上し、患者とクリニックの双方にメリットのある状況が実現しました。

安定性と信頼性を備えた Rayshape が植栽事業量を 20% 増加
慧通歯科でデジタル機器の使用を担当する技術者の徐進氏は、Rayshapeの歯科ソリューションについて次のように語っています。「Rayshapeのサポートは取り外しが非常に簡単です。ひねるだけで外れます。また、ガイドリングの取り付け精度も非常に高く、ソフトウェアも非常に使いやすいです。ワンクリックで配置、ワンクリックでサポートを追加できるので、操作が非常に便利で快適です。」

△ガイドリングを取り付ける

△サポートを削除

△ワンクリック自動配置

△ ワンクリックでサポートを追加

「さらに、設備の安定性も大きな利便性をもたらしました。当社はこの設備を1年以上使用しており、毎月100枚以上のガイドプレートを印刷していますが、プレートが落ちたり中断したりする問題もなく、1枚1枚が非常によく印刷されています」と徐瑾氏は紹介した。

慧通歯科の医師は計算をしました。「現在、ガイドを通じてインプラント治療に来るお客様は1日平均4～5人です。以前は1か月に200件でしたが、現在は300件まで受けることができます。業務量は20％以上大幅に増加しました。」

△特典比較
顧客満足度の向上と口コミの拡大<br /> 経済的利益に加えて、植栽の結果はより明白です。「現在、レイシェイプの3Dプリントガイドを使用したインプラントは基本的に1回で成功し、最適化と修正を繰り返す必要がなくなり、患者の体験が大幅に向上しました。」慧通歯科の看護師は、患者の多くは「古い医師が新しい医師を連れてくる」ことによって紹介されていると語った。安全で効率的なインプラントは、予想を超えてクリニックの評判を向上させた。

低侵襲手術の結果、洗練された技術サポート、効率性の向上により、Huitong Dental はより多くの顧客にサービスを提供する時間を確保できるようになりました。Huitong Dental に対する顧客満足度は直接的に評判を向上させ、口コミによる健全な広がりの傾向を示しています。

Rayshape の 3D プリント歯科ソリューションの素晴らしさを味わった Zhuge Tongren 氏は、すべての歯科医院が 3D プリントを使用するべきだと考えていると述べています。患者にとって多くの明らかなメリットがあるだけでなく、医師が手術を行う際に自信が持てるようになります。経験豊富な医師と対面する場合でも、ガイドなどの補助ツールは依然として大きな価値があります。

「3Dプリント技術は、大手チェーンの歯科医療機関をターゲットにするだけでなく、すべてのクリニックをカバーする必要があります。若い新人医師だけでなく、すべての医師に役立ちます。」諸葛同仁氏は、将来、匯通歯科は3Dプリントをインプラントだけでなく、土台、模型、バイトプレート、目に見えない歯列矯正などの用途にも適用し、3Dプリントのデジタル診断と治療がより多くの患者に利益をもたらすようになると述べました。

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