カスタマイズされたスキンケアに焦点を当て、ジョンソン・エンド・ジョンソンのニュートロジーナが3Dプリントのグミサプリメントを発売

出典: ドン・エル・ウェン・チュアン

2023年1月31日、アンタークティックベアは、ジョンソン・エンド・ジョンソン傘下のスキンケアブランドであるニュートロジーナが、急成長中のパーソナライズサプリメント会社であるNourishedと提携して、ビーガンの無糖グミ製品SkinStacksを3Dプリントし、消費者の独自の肌ニーズにさらに応えると発表したことを知りました。

今回発売されたグミ製品は、ニュートロジーナが既存のモバイルアプリ「Skin360」をベースに開発した新技術だ。消費者が「Skin360」アプリを使って180度セルフィーを撮影すると、プログラムは独自のアルゴリズムを呼び出してデジタル肌評価を行い、消費者が肌の状態を改善するために摂取すべき栄養素を判定し、治療の推奨を行う。

Skin360は、パーソナライズサプリメント会社Nourishedを通じて、検出された肌のニーズと消費者が選択した5つの肌目標（アンチエイジング、スムージング、保湿、ブライトニング、肌の弾力性の向上）に基づいて製品を3Dプリントし、7つの栄養素を積み重ねて、さまざまな消費者が直面する特定の肌の問題を解決するために消費者のニーズを満たすことができるSkinStacksと呼ばれるソフトキャンディ製品を生産します。

「3D プリントを使用して製品を生産すれば、必要なものだけを注文すれば済みます」と、Nourished の CEO 兼創設者である Melissa Snover 氏は語ります。同氏は当初、この技術を The Magic Candy Factory でパーソナライズされたグミキャンディーの製造に使用していましたが、最終的には健康とウェルネスの分野での可能性に気付きました。Nourished は、ニュートロジーナと提携する前は、Colgate と提携して、口腔衛生に重点を置いたカスタマイズされたグミキャンディーを発売していました。

Nourishedが提供する3Dプリント技術は2020年に発売されたと報じられている。これにより、製品をより効率的に生産して市場に投入できるようになり、製造プロセスにおける廃棄コストを最小限に抑えることができ、理論上の条件下では「0」に近づくことさえできる。

「私たちはデータに基づいて仕事をしているので、サプライチェーンの管理方法は非常に効率的です。」スノーバー氏は、スキンスタックスの1食分は49.99ドルで、ビタミンAからD、セレン、亜鉛、リボフラビン、コエンザイムQ10などの栄養素が含まれており、消費者に28日分の皮膚栄養サプリメントを提供できると述べた。消費者が注文すると、14日以内に消費者に配達される。

「多くのブランドが『パーソナライゼーション』という言葉を使っていますが、実際にそれを実行しているブランドはほとんどありません。当社の技術とニュートロジーナの肌スキャンを組み合わせることで、これまで不可能だった、今日の市場で見られるものよりもさらにパーソナライズされた偉業を達成しています。」

振り返ってみると、ニュートロジーナがパーソナライズされたカスタマイズに注力してきたことがわかります。

2018年、ニュートロジーナはSkin360アプリとSkinScannerをリリースしました。iPhoneに接続すると、携帯電話のカメラ性能が向上し、より効果的な肌スキャンが可能になります。

2021年、ニュートロジーナはMaskiDのベータテストを開始し、skin360のサポートを受けて、消費者にパーソナライズされた3Dプリントマスクの提供を開始しました。

スノーバー氏が述べたように、ニュートロジーナとノーリッシュドのコラボレーションは、消費者にカスタマイズされたスキンソリューションを提供するというニュートロジーナの取り組みの新たな段階を示しています。これは継続的な技術革新の結果であり、消費者市場のトレンドに適応するための適切な方向でもあります。

通常の手順では、カスタマイズ化粧品は販売前に登録する必要があります。ブランドが消費者の肌情報を入手し、製品を開発し、安全性と有効性を検証し、登録してから発売するまでには、少なくとも数ヶ月かかります。また、カスタマイズ製品ごとの登録プロセスは複雑で、カスタマイズ製品の総数は非常に多くなります。これは、企業が非常に高いコストを支払う必要があるだけでなく、製品価格が非常に高いことも意味します。カスタマイズから到着までの長いプロセスの間に、消費者の肌の状態が変化している可能性があり、カスタマイズ製品が期待した「カスタマイズ」効果を発揮しなくなる可能性があり、これもブランドのコスト支出を大幅に増加させます。

ブランドが消費者のニーズに合わせて、事前に準備し、順列と組み合わせに応じてさまざまな可能な処方を作成することを選択した場合、この方法は消費者のスキンケアニーズを満たさない可能性があり、実際には「疑似パーソナライズサービス」になります。

さらに、皮膚検査機器の精度や評価基準はまだ統一されておらず、これもパーソナライズされたカスタマイズのハードルを高くしています。

ほとんどのブランドにとって、スキンケア成分に基づくパーソナライズされたカスタマイズは現時点では現実的ではないことがわかります。国家薬品監督管理局が2022年11月にパーソナライズされた化粧品サービスの1年間の試行プログラムを開始したとしても、この状況を変えることはできません。それは、規制当局が関連規制を緩和し、より合理的な方法で業界の発展を促進する意向があることを意味するだけです。

この場合、ニュートロジーナが採用したスキンサプリメントのパーソナライズカスタマイズ方法は、異なるアプローチを採用し、新しいソリューションを開拓し、有能な企業が化粧品成分配合の問題を回避して消費者の特定の肌ニーズを解決できることを証明しました。パーソナライズカスタマイズの分野でのニュートロジーナの試みは、美容業界における「パーソナライズカスタマイズ」の実現の方向を開拓し、美容業界の今後の発展に重要な参考意義を提供できることがわかります。

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