シエナガーデン、屋外用家具や施設のメンテナンスのための3Dプリント産業チェーンを立ち上げ

2021年10月21日、Antarctic Bearは、H. Gautzsch Firmengruppeの子会社であるSIENA Gardenが、顧客に長期にわたるスペアパーツのサポートを提供するために、新しいガーデンファニチャー修理サービスを開始したことを知りました。
SIENA Garden は、Replique 3D プリント技術を使用することで、顧客の屋外用家具の寿命全体にわたって、フットキャップやジョイントなどの摩耗した部品を交換できるようになりました。このサービスにより、SIENA Gardens はアフターセールス管理費用を削減できるだけでなく、顧客の総合的な体験を向上させながら、より持続可能な運営が可能になると期待されています。
H. Gautzsch Firmengruppe の CDO、Peter Benthues 氏は次のように語っています。「今日、顧客は持続可能で修理可能な製品を求めるようになっています。これは、修理の権利に関する法律の導入など、最近の政策にも表れています。Siena Garden は、この点でさらに一歩前進したいと考えています。このブランドが目指すのは、より細心の注意を払って、より良い価格を提供することです。」
△ ASA 3D プリントのアームハンドルを備えた SIENA ガーデンラウンジチェア。写真提供：Replique。
安全なデジタルプラットフォーム
Replique は、化学会社 BASF のビジネスインキュベーター Chemovator から 2020 年に誕生し、同社の製品は完全に暗号化されたオンデマンド 3D プリントプラットフォームを中心に展開されています。同社のシステムは「エンドツーエンド」の生産ソリューションとしてパッケージ化されており、製品設計、技術選択、デジタル倉庫保管の各段階でメーカーをサポートすることで、メーカーの 3D プリントへの移行を支援します。
同社は実際には顧客向けに直接部品を 3D プリントしているわけではないが、FDM、SLS、SLA、MJF を備えたサプライヤーの協力を得て注文に対応している。このプロセスがクライアントの知的財産を保護する安全な方法で行われるようにするために、参加するサービスはNDAに署名する必要があり、また、プラットフォームは通過するデータセットを完全に暗号化するとRepliqueは述べています。
同社の生産サービスは、材料識別および部品デジタル化サービスと併せて販売されており、自動車、輸送、工業、消費者分野の企業に採用されています。そうしたユースケースの 1 つとして、家電メーカーの Miele が今年初めに Replique のテクノロジーを採用し、サプライチェーンを分散化しました。
Miele 社は、Replique 社のプラットフォームを自社のオンラインストアに統合して以来、食品接触に安全なアクセサリやスペアパーツを以前よりも迅速かつコスト効率よく製造できるようになり、SIENA Garden 社は現在、同様の目標をガーデンアフターセールス環境で達成することを目指しています。
△ 3Dプリントされた2つのサイズのコーヒークリップ、貴重なセパレーター、ドリルクリーナー素材。ポリエチレンテレフタレート、グリコール変性 (PETG)。Miele の Replique-3D プリントコーヒーアクセサリは、オンラインストアから注文できるようになりました。写真提供：Replique。
生涯保証付きのガーデンファニチャー<br /> SIENA Garden は、ユーザーが屋外用家具をメンテナンスできるように、現在オンラインのスペアパーツストアを運営しており、モバイル修理パーツと非モバイル修理パーツの両方を販売しています。これらの部品の多くは、屋外での長期使用に必要な紫外線耐性と耐湿性を備えた特定のポリマーで作られていますが、特定の顧客の要望に応じてそのような部品を生産することはこれまで困難でした。
レプリークのCEO、マックス・シーバート氏は、「最低発注量の高さ、保管コスト、一方的な購入戦略のため、現在、長期間スペアパーツを供給することはほぼ不可能です。その結果、製品のライフサイクルは本来よりも短くなっています」と語りました。ベンチュース氏は、「これは莫大なコストにつながるだけでなく、シエナ・ガーデンが定めた持続可能な開発の倫理原則にも反します」と付け加えました。
こうした持続可能性の障害を回避するために、SIENA Garden は、技術図面を 3D モデルに変換する Replique の「体系的な倉庫保管」プロセスを通じて、スペアパーツをデジタルで保管し始めました。 SIENA Garden のサービスを通じて注文されると、部品は Replique の 3D 印刷プラットフォームを介して自動的に製造され、顧客に直接発送されます。
レプリーク社は、この修理済みスペアパーツのサプライチェーンによって顧客の生産コストが増加することを認めたが、この変更によってアウトドア用品の寿命が延び、長期的な経済的・環境的利益がもたらされるとも述べた。一方、シエナ・ガーデン社は、パートナープラットフォームの柔軟性が同社の「時代を超えたスペアパーツ」サービスを可能にしたと称賛した。
Benthues 氏は次のように結論付けています。「Replique は、当社の 3D プリント要件を翻訳するだけでなく、その場で実装することができました。Replique の専門知識と安全でスケーラブルなプラットフォームの組み合わせは、当社にとって画期的なものでした。」
△現在Repliqueのプラットフォームを通じて生産されているガーデンファニチャー部品14種。写真提供：Replique。
AM と修理の権利<br /> 今年の夏初め、EUのいわゆる「修理する権利」法案により、白物家電メーカーが製品が工場を出てから10年以内に交換部品を提供する制度が導入された。これらの変化はすぐに世界中の他の国々でも採用される可能性があり、3D プリント、在庫のデジタル化、分散製造にとって絶好の機会が生まれる可能性があります。
2021年3月の3D Printing Industryとのインタビューで、EOSのニコラス・ディルは、これらの変更により、ユーザーは特定のスペアパーツファイルをダウンロードして作成する権利を購入できるようになると予測しました。同様に、Spare Parts 3D の Christian Darquier 氏は当時、こうした変化により、家電メーカーは AM の価値を真に活用するために、より体系的なアプローチを取る必要があるだろうと述べていました。
EU改革を踏まえ、クイーンズランド工科大学の知的財産教授であるマシュー・リマー博士は、オーストラリア人の修理権についても同様の変更を求めている。同氏は研究論文の中で、国内の製品修理の現状の限界に疑問を呈し、3Dプリント技術の進歩によりスペアパーツの生産を分散化する理想的な手段となる可能性があると示唆した。

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