速報：MakerBot 3Dプリンターは実は中国製、アップグレードノズルは半年で15,000台売れた

「 MakerBot の 3D プリンターの製造中止は大きな誤解です。現在、MakerBot の 3D プリンターは中国で製造されています。」
「 2016年上半期にアップグレードした3Dプリンターノズル15,000個を販売（南極熊注：大利益）」。

2016 年 9 月 21 日、デスクトップ 3D プリンターの大手である Stratasys の子会社 MakerBot が、新世代の 3D プリンター Replicator Replicator+ と Mini+ をリリースしました。Nanjixiong 3D Printing Network は、MakerBot China の責任者である Jacky Wu 氏にすぐに連絡を取り、新しいマシンの写真を撮影し (詳細なレビューについては、http://www.nanjixiong.com/thread-74699-1-1.html を参照してください)、現地でのインタビューを実施しました。南極熊はジャッキー・ウーが多くの情報を明かすとは予想していなかったが、今回のインタビューではさまざまな乾いたネタが登場した。
Antarctic Bear: 長年の蓄積を経て、MakerBot は FDM デスクトップ 3D プリンターの特に適した応用分野とポイントを発見しました。
MakerBot : 当社の MakerBot は比較的幅広いプロフェッショナル市場を有しており、主にデザイナーとエンジニアの 2 つのカテゴリに分かれています。当社には、製品や工業デザイン、建設、ジュエリーやファッション、映画やテレビのエンターテインメント、マーケティングや広告などの分野で活躍するデザイナーがいます。エンジニア向けには、航空宇宙、自動車、製造、医療、軍事防衛、政府などの分野でのアプリケーションがあります。これは現在私たちが注目している分野ですが、3D プリントの応用分野は常に探求されているため、これがすべてではありません。私たちがまだ知らない応用分野もありますが、多くのお客様がすでに使用しています。
Antarctic Bear: MakerBot 第 5 世代マシンは、特にノズルの故障や詰まりやすさについて、ユーザーから多くの苦情を受けています。新世代のマシンにおけるユーザーエクスペリエンスをどのように考えていますか?
MakerBot : この新しいマシンを発売する前に、すでにこのアップグレードされたノズルを開発し、市場で販売していました。2016 年上半期には 15,000 台を販売しました。このノズルはオンラインで非常に高い評価を受けており、信頼性も非常に高いです。新しいプリントヘッドは、市場に出てから 9 ～ 10 か月経ちます。それまでに 10 万時間以上のテストを受け、市場のテストに耐えてきました。当社のノズルは常に MakerBot のハイライトでした。確かに第 5 世代以前は安定性の問題がいくつかありましたが、現在は解決されています。そのため、そのハイライトは徐々に明らかになります。まず、交換可能です。MakerBot を除いて、市場の他のマシンは統合されています。2 番目に、スマートノズルと呼ぶことができます。当社のマシンとペアリングすると、自動的に障害を検出し、ユーザーに材料の交換を通知します。3 番目に、安定性です。700 時間連続して安定して印刷できます。過去に発生したトラブルは二度と発生しないことをお約束し、お客様には安心してご利用頂けます。
Antarctic Bear: 北京 Weikong Ruibo など、中国の MakerBot 代理店数社は Antarctic Bear にとって非常に良いパートナーであり、当社もいくつかの機器の販売を手伝ってきました。新世代マシンの発売後、中国市場向けの戦略に何か調整はありましたか?
MakerBot ：これまでは米国本社が管理していましたが、昨年末より国内の担当者が直接管理するようになり、コミュニケーションがよりスムーズで便利になりました。現在、中国には北京衛光瑞博科技有限公司、西安飛帆士ロボット有限公司、上海曼衡デジタルテクノロジー有限公司の3 社の正規代理店があります。販売面では、自社の次期チャネルやオンラインストアを通じて販売することが可能です。ただし、当社は一貫した価格体系を維持し、それを厳格に実施しています。
南極熊：中国でデスクトップ FDM 3D プリンターメーカーが台頭する中、MakerBot の位置付けと販売戦略、そして価格は？
MakerBot : 価格について言えば、Replicator+ は 28,988 人民元、mini+ は 13,988 人民元です。当社の価格設定は慎重に検討されます。おっしゃる通り、今は国産のプリンターブランドがたくさんあり、その多くは2～3千元します。しかし、私たちは自社のポジショニングを考慮する必要があります。10,000 元以下のプリンターと競争するべきでしょうか、それとも中高級モデルを作るべきでしょうか? MakerBot は、顧客に優れたユーザーエクスペリエンスを提供する会社だと思います。何千ドルもするプリンターの多くは、購入当初は問題なく印刷できますが、使用して 2 ～ 3 か月後には故障してしまいます。 MakerBot では、常に品質を第一に考えています。当社のプリンターの品質は非常に高いです。当社のお客様は、印刷品質、アフターサービス、ユーザーエクスペリエンスに要求のある要求の高いお客様であることを願っています。当社のスライスソフトウェアの応用範囲がますます広がり、多くのお客様が thingiverse プラットフォームを使用して共有できるようになることを願っています。これこそ私たちがずっと望んでいたことです。
Antarctic Bear：現在、MakerBot の全世界での販売台数は 10 万台を超えており、デスクトップコンピューターの販売台数が 10 万台を超えた世界初の企業となっています。この快挙を達成するには、MakerBot ならではの特徴があるはずです。その点を 1 つまたは 2 つ教えてください。
MakerBot : 最も重要な点は、私たちが顧客中心であり、常に顧客の声に耳を傾けているということだと思います。この市場は巨大ですが、顧客は常に王様です。 MakerBot での最初の数年間はいくつかの挫折もありましたが、問題に遭遇したときには、問題がどこにあるのかを特定し、そこから立ち上がることができました。 2点目は製品の品質です。これは技術と製品の品質を継続的に向上させるための最も基本的なことだと考えます。
Antarctic Bear：以前、多くのメディアがMakerBotが3Dプリンターの生産を中止したと報じましたが、これは実際にはユーザーに誤解を与えていました。この機会にそれを明確にすることができます。
MakerBot : これは大きな失敗だと思います。実際、ちょっと検索してみると、現在の MakerBot 3D プリンターは中国で製造されていることがわかります。市場に出回っている Replicator+、mini+、そして今後発売される Z18 はすべて中国製です。これは中国の顧客にとって良いニュースであり、私たちと中国の顧客との距離を縮めることになります。プリンターを一定量生産する必要がある場合、中国は良い製品を生産できるので、米国で製造する必要はないと思います。例えば、アップルの携帯電話は基本的に中国で作られています。なぜなら、中国では良い製品を生産できるからです。 MakerBot が生産をアウトソーシングするようになったことで、製品の研究開発と最適化に集中するエネルギーが増え、顧客のニーズに耳を傾ける時間も増えました。アウトソーシングのもう一つの利点は、非常に短期間で大量の機器を生産し、市場の需要に素早く対応できることです。

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