[徹底インタビュー] オフィス家具大手の Aurora Group はどのようにして 200 の 3D プリントセンターを構築するのでしょうか?

オーロラはオフィス家具とOA機器の大手企業です。1995年以来、そのマーケティングチャネルは台湾海峡の両岸に1,500以上の直営店と販売店に広がっています。オーロラは2013年に3Dプリント分野への参入を正式に決定し、全国展開を開始しました。今年3月9日のTCT展示会で、オーロラグループの3D事業は、院士の呂炳恒氏が率いる陝西恒通と戦略的な協力関係を築き、国家3Dプリントサービスプラットフォームの実現と運営を共同で推進し、中国の3Dプリント産業の発展に強力な推進力を注入しました。中国の 3D プリント市場はまだ初期段階にあります。3D プリントの用途をさらに開拓し、3D プリント技術を活用して製造業の変革を真に加速させる方法は、私たちが必ず直面する問題です。

△南極クマがオーロラ3Dプリントブースをご案内します（2017TCT）

これらの質問を踏まえ、Antarctic Bearは2017年3月16日にAurora Groupの3D事業部門ゼネラルマネージャーであるLuo Yiguang氏との独占インタビューを実施しました。黄浦江のほとりにあるオーロラビルで、3Dプリント市場の現状と、3Dプリントの発展におけるオーロラの役割について話し合いました。

調印式に出席した陝西恒通副総経理の楊鋒氏（左）とオーロラ3D事業部長の羅一光氏（右）
羅さん、ご自身とAurora 3Dについて簡単にご紹介ください。 Aurora が 3D プリント分野に進出する目的は何ですか?
私は台北で生まれ、1986年に日本に留学し、1991年に台湾に戻りました。最初の 10 年間はフォーチュン 500 企業に勤務し、2000 年にインターネット企業で自分のビジネスを始めました。私は2005年に正式にAuroraに入社しました。私は当初OA事業のマーケティングディレクターとして勤務し、その後グループマーケティングディレクターに昇格し、その後グループ戦略室を担当し、グループの新規事業の企画を担当しました。オーロラグループの事業は主に家具、OA、エレクトロニクスであり、クラウドコンピューティングと3Dプリントは新しい産業です。政府が積極的に中国製造2025を提唱し、工業製造における革新的変革を推進していることを背景に、私たちは彼らの将来の発展の見通しに非常に楽観的です。 1993年以来、Auroraは中国本土で20万社以上の法人顧客を獲得しており、当社の条件とリソースを考えると、3Dプリント分野に参入するのはより適切です。これを踏まえて、Aurora は 2013 年に正式に 3D プリント分野への参入を決定しました。
Aurora 3D は 3D 印刷業界チェーン全体の中でどのような位置を占めているのでしょうか?
今日のあらゆる産業は、3 つの側面に過ぎません。1 つ目は、機器の研究開発、製造、生産、2 つ目は、機器の代理店および販売店になること、3 つ目は、すべての機器、ソフトウェア、ソリューションを統合することです。 Aurora は 3D プリント機器の研究開発には携わりません。これは当社の得意分野ではないためです。 3D プリント業界では、主にブランドとチャネルの構築に重点を置いています。当社は機器の販売代理店としてスタートしましたが、2015年に、機器の代理店だけをやっていると、将来的に競争力が弱くなることに気づきました。私は、2018年に中国で3Dプリントが爆発的に成長すると予測しており、そのため、Aurora 3Dは2015年から「4大プラットフォーム、100センター」戦略を実施し始めました。4大プラットフォームには、医療、自動車、ファッション、家電の4つの業界プラットフォームが含まれ、100センターは、Aurora 3Dが全国に200以上の3Dプリントセンターを設立する計画を指します。 4つの主要プラットフォームに関わるアプリケーションは3Dプリント業界の80％以上を占めており、プラットフォームの設立は業界の専門家とリソースを導入し、より多くのアプリケーションを開発するためのものです。
オーロラ3Dプリンティングセンターの建設状況を紹介していただけますか？ 3D プリントセンターの収入源は何ですか?
現在、当社には合計 6 つの 3D プリントセンターがあります。最初のセンターは広東省江門市にあります。次に、上海、北京、武漢、重慶、長春にプリントセンターを設立しました。 3Dプリントセンターは主に3つの側面に分かれています。
1 つ目は、地元の企業や政府にサービスと統合を提供するハイテクパークです。
2つ目は高等専門学校を対象としています。現在、3D プリントの人材が深刻に不足しており、800 万人以上の人材不足が生じています。また、高等職業学校に 3D プリント研究所を設立し、対応する 3D プリント部門を設立し始めました。
3つ目は医療機関です。医療分野では3Dプリントの応用が数多くあり、当社でも徐々に医療分野での3Dプリントの応用を推進し始めています。
2016年には合計6つの3Dプリントセンターを建設しましたが、今年中に15〜20ほどに拡大したいと考えています。今後3〜5年で店舗数を200店舗に増やしたいと考えています。 3D プリントセンターは 1 ～ 2 年で 5,000 ～ 10,000 人の顧客を獲得できるため、より多くの人が 3D プリントの実用的なアプリケーションを理解し、より効果的にこの市場に参入できるようになります。これこそが私たちが目指していることです。
2016 年、Aurora の業績は非常に印象的でした。データによると、Aurora の 3D プリント事業は 23% 成長しました。期待通りだったと思いますか?
訂正させてください。当社の成長率は 23% だけではなく、パフォーマンスの成長率は少なくとも 2 倍以上です。 2014年と2015年に私たちは良い基盤を築き、「4つの主要プラットフォームと100のセンター」という戦略計画を確立しました。2016年に私たちは本格的に私たちのモデルを推進し始めました。当社の成長率は期待通りだと思います。今年はさらに高い目標を掲げ、今後も2倍以上の成長を続けていきたいと考えています。
諸外国と比較すると、我が国は3Dプリントの応用の探求が比較的弱いです。 Aurora は 3D プリントアプリケーションに対してどのような戦略を持っていますか?
今年のTCT展示会では、特にFDMとSLA技術に代表されるように、我が国の3Dプリント技術が徐々に発展してきたことが示されました。今後3～5年で、国内の技術は外国の技術に負けることはないと信じています。しかし、応用面では、3D プリンティングは少なくとも 2 つの大きな問題に直面していると思います。
まず、材料コストが非常に高く、従来のプロセスと比較して顧客の研究開発や応用に利点がありません。
2つ目は産業応用です。この機器には、対応する業界向けに開発されたアプリケーションが比較的少ないです。自動車や医療分野では、まだ開発されていないアプリケーションが数多くあります。
これは、私たちが4つの主要プラットフォームを設立した目的でもあります。材料コストを飛躍的に削減し、価格を下げ、より多くの企業が 3D プリント技術を採用できるようにします。これも Aurora の強みです。当社は機器ではなくアプリケーションに研究開発を投資しています。これが 3D プリント業界の発展を真に推進する唯一の方法だと私は思います。
3Dプリント技術の導入は第一歩に過ぎません。より重要なのは、お客様に機器を使用していただき、より多くのアプリケーションを開発していただくことです。この点において Aurora 3D の利点は何でしょうか?
Aurora の強みは、さまざまな業界から導入した専門家リソースにあります。当社が教育部デジタル医療臨床変革工学研究センター、上海交通大学、中国医科大学などと共同で設立した医療連携組織「上海謝創デジタル医療研究センター」は、医療における3Dプリント分野の権威ある専門家を招き、臨床応用における3Dプリントの多数の成功事例を通じて、共同で新たな用途を開発しています。さまざまな業界の専門家のリソースを導入することで、新しいアイデアを開発し、広めていくことができればと考えています。そこに私たちの優位性があります。
30年にわたる発展を経て、3Dプリンティングは完全な産業チェーンを形成しました。対照的に、中国の3Dプリント産業チェーンにおける上流のスキャン機器とリバースエンジニアリングソフトウェアは弱い。アメリカの3Dプリンティング大手2社、3D SystemsとStratasysは、産業チェーンに対する支配力を強化するために合併や買収、統合を採用した。このモデルは我が国で参考にする価値があるでしょうか?
合併や買収は市場を拡大する最も早い方法なので、非常に価値があると思います。国内の3Dプリント市場は厳しい同質競争に直面しており、特定の分野への注目が不十分であり、今後間違いなく再編を経験するでしょう。企業が買収を通じて自らを強化するのは良いことであり、中国企業は徐々に合併や買収へと向かっていくと思います。 3D プリント業界チェーン全体において、3D スキャンも重要なリンクです。この分野で飛躍的な進歩を遂げたいのであれば、統合アプローチを採用することで、短期的には欠点を補うことができます。
Aurora はプラットフォーム構築に注力し、業界との統合によりさらに多くのアプリケーションを開発しています。お客様が優れた製品をお持ちで、私が優れたアプリケーションをお持ちであれば、それらを組み合わせることができます。「トップ100センター」プラットフォームを通じて、より多くの企業が3Dプリンティングについて迅速に学び、リソースの統合と補完を通じて市場全体を活用できるようになります。中国の3Dプリント市場が欧米に比べて遅れていることは否定できない。しかし、3〜5年後には、中国における3Dプリントの応用が欧米を上回ると私は信じています。

オーロラグループの3D事業について
1965 年に台湾で設立された Aurora Group は、52 年にわたるマーケティング経験を蓄積しており、そのマーケティングチャネルは台湾海峡の両岸にある 1,500 を超える直営店および販売店をカバーしています。 2013年に、当社は3Dラピッドプロトタイピングの分野に参入しました。中国全土に広がる強力なマーケティングネットワーク、優秀なサービスチーム、豊富な企業リソースを頼りに、自動車、エレクトロニクス、教育、医療、消費財など、複数の業界をカバーする完全かつ専門的な販売前、販売中、販売後のサービスシステムを迅速に確立しました。産業グレードの3Dアプリケーションソリューションにおける業界トップの専門家として、Aurora 3D Industryは[4つのプラットフォーム、100のセンター]戦略を計画し、医療、自動車、ファッション、家電の4つの主要な業界提携プラットフォームに焦点を当て、さまざまな地域で協力を推進し、200を超える3Dプリントサービスセンターを構築する予定です。 3Dプリントセンターの協力者として、Auroraは業界リソースの紹介、人材の確保、市場志向の運営の促進などの専門サービスを提供し、中国企業に真に統合された3Dプリントアプリケーションソリューションを提供できる革新的なプラットフォームを構築します。

[徹底インタビュー] オフィス家具大手の Aurora Group はどのようにして 200 の 3D プリントセンターを構築するのでしょうか?

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